আইনি নথি

Golbat App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যতার আগে অবশ্যই পড়ুন

এই পাতায় Golbat App ব্যবহারের সকল শর্ত, অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নথিতে রয়েছে

অ্যাকাউন্ট নীতিমালা
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্ত
বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম
বেটিং ও ক্যাসিনো নীতি
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
দায়িত্বশীল গেমিং

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Golbat App-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো

বয়স সীমা: ১৮+

Golbat App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই হয় এবং পরে KYC নথির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দিতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পাশে দেওয়া থাকে।

তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Golbat App দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। বাজেট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সবার জন্য উন্মুক্ত।

১

সাধারণ শর্ত ও ব্যবহারের নিয়মাবলী

Golbat App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করাই উচিত। এই শর্তাবলী Golbat App এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

Golbat App আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি, তবে পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা ভেবে। তবে আইনগত জটিলতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

Golbat App-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনি এমন কোনো দেশে থাকতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে
  • নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের
২

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনার নীতি

Golbat App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক মোবাইল নম্বর, পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ প্রয়োজন। একটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। Golbat App অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য দায়ী নয় যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তায় অবহেলা করেন।

অ্যাকাউন্ট স্থিতি কারণ পুনরুদ্ধার
সাময়িক স্থগিত যাচাই প্রক্রিয়া চলছে KYC সম্পন্ন হলে সক্রিয়
লক করা সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত
স্থায়ীভাবে বন্ধ শর্ত লঙ্ঘন / প্রতারণা পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়
Self-Exclusion ব্যবহারকারীর অনুরোধে নির্ধারিত সময় পর
৩

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

Know Your Customer (KYC) হলো Golbat App-এর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আন্তর্জাতিক নিয়মে বাধ্যতামূলক। Golbat App-এ প্রথম উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে KYC সম্পন্ন করতে হয়।

সাধারণত নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে KYC সম্পন্ন হয়:

১
জাতীয় পরিচয়পত্র আপলোড
NID-এর সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। ছবি ঝাপসা বা কাটা-ছেঁড়া হলে গ্রহণযোগ্য হবে না।
২
সেলফি যাচাই
NID হাতে ধরে একটি সেলফি তুলুন। ছবিতে মুখ ও NID দুটোই স্পষ্ট দেখা যেতে হবে।
৩
ঠিকানার প্রমাণ
ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য সরকারি নথি যেখানে আপনার নাম ও ঠিকানা আছে।
৪
পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই
bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট, যেখানে নম্বর ও নাম দেখা যাচ্ছে।

KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৪

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

Golbat App-এ ডিপোজিট করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে পেমেন্ট বিভাগে যান। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হয়।

  • bKash: সর্বনিম্ন ৳১০০, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
  • Nagad: সর্বনিম্ন ৳১০০, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
  • Rocket (DBBL): সর্বনিম্ন ৳১০০, তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ৳১,০০০, ১-২ কার্যদিবস
  • ক্রিপ্টো (USDT): সর্বনিম্ন ১০ USDT, ১৫-৩০ মিনিট

ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত পাঠানো হয়। তবে ব্যবহারকারীর প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতির জন্য Golbat App দায়ী নয়।

একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করলে একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা বাঞ্ছনীয়, যদিও সবক্ষেত্রে বাধ্যতামূলক নয়।

৫

উইথড্রয়ালের শর্ত ও প্রক্রিয়া

Golbat App-এ জয়ের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টটি KYC-যাচাইকৃত হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উইথড্রয়ালের আবেদন করার পর সাধারণত ১০ সেকেন্ড থেকে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে কিছু উইথড্রয়ালে বেশি সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্রয়াল আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে
  • যাচাইকৃত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যাত হবে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Golbat App অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে
  • মাসে একবার বড় উইথড্রয়ালে (৳৫০,০০০+) উৎস যাচাই করা হতে পারে
৬

বোনাস ও প্রমোশনের নিয়মাবলী

Golbat App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া জরুরি। সাধারণ বোনাস নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য, জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক লোকসানের একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়। ওয়েজারিং ছাড়াই তোলা যায়।
  • রিলোড বোনাস: সদস্যদের পরবর্তী ডিপোজিটে বিশেষ অফার।

একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না। প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে এবং অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৭

বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

Golbat App-এ ক্রিকেট, ফুটবল সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সিস্টেম বিলম্ব বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বাজি গ্রহণ না হলে সেটি বৈধ বলে গণ্য হবে না।

ক্যাসিনো গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে দেওয়া আছে।

  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো বাজি বা জয় Golbat App পর্যালোচনার অধিকার রাখে
  • ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • বাজি নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা SMS না পেলে বাজি বৈধ হবে না
৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

Golbat App-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • বোনাস প্রতারণা বা বোনাস লেয়ারিং
  • হ্যাকিং, চিটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি দেওয়া

Golbat App সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো অসদাচরণের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Golbat App বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি যেন কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে। সেজন্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বাজি লিমিট: এককালীন বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ সেট করুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪-৭২ ঘণ্টার বিরতি নেওয়ার সুবিধা
  • Self-Exclusion: ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হয়

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করব।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Golbat App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। Golbat App সর্বদা ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখার চেষ্টা করে।

এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Golbat App-এ KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত তিন ধরনের নথি লাগে। প্রথমত, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – সামনে ও পেছনের ছবি। দ্বিতীয়ত, NID হাতে ধরা একটি সেলফি ছবি যেখানে মুখ ও NID দুটোই স্পষ্ট। তৃতীয়ত, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নম্বর ও নাম দেখা যাচ্ছে এমন স্ক্রিনশট। কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানার প্রমাণও চাওয়া হতে পারে, যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। এই যাচাইকরণ আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালার অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্যও এটি জরুরি।

ক্রিকেটের মতো ফুটবল, টেনিস, ব্যাস্কেটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের মূল নিয়ম একই। তবে কিছু বিষয় খেলাভেদে আলাদা। ফুটবলে ম্যাচের ফলাফল, গোলদাতা, অর্ধবিরতির স্কোর এবং কর্নার কিকসহ বিভিন্ন ধরনের বাজি রাখা যায়। লা লিগা, বিশ্বকাপ ও চ্যাম্পিয়নস লিগের ম্যাচে Golbat App-এ সবচেয়ে বেশি মার্কেট পাওয়া যায়। মূল পার্থক্য হলো অডস ও পেআউটের হিসাব – প্রতিটি খেলার জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত হয়। লাইভ বেটিংয়ে ফুটবল ম্যাচ চলাকালে অডস প্রতি মিনিটে বদলাতে পারে, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।
শর্ত পড়া হয়েছে?

Golbat App-এ যোগ দিতে প্রস্তুত? এখনই নিবন্ধন করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হলে এখন নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন। bKash দিয়ে মাত্র ৳১০০ থেকে শুরু।

১০০% বোনাস
bKash সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ
যা মনে রাখা দরকার
বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পালন করুন
KYC সম্পন্ন করলে দ্রুত উইথড্রয়াল
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন
English