Golbat App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব বাংলায় বিস্তারিত এখানে আছে।
Golbat App আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে নিশ্চয়তা দেয়
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত – ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Golbat App-ও একই মান মেনে চলে।
Golbat App কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্মের উন্নতিতে ব্যবহার হয়।
Two-Factor Authentication চালু করলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP লাগবে। অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তথ্য সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত সব প্রক্রিয়া নিয়মের আওতায়।
Golbat App শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Golbat App আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা সম্পন্ন করবে।
Golbat App পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সচেতনভাবে এবং আপনার অনুমতিক্রমেই হয়। যে তথ্যগুলো নেওয়া হতে পারে সেগুলো মোটামুটি তিন ভাগে ভাগ করা যায়।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যগুলো মূলত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ইমেইল। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র ও ঠিকানার নথি চাওয়া হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষিত হয়, তবে পূর্ণ পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যখন Golbat App ব্যবহার করেন, সয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ হয় – যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ডিভাইসের ধরন। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
Golbat App যে তথ্য সংগ্রহ করে তা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়। উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ আছে।
Golbat App-এর সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ডেটা ব্যাকআপের মাধ্যমে Golbat App আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো ডেটা লিক হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে জানানো হবে।
Golbat App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরে উল্লেখিত তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Golbat App ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রকার |
|---|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে | আবশ্যক |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | আবশ্যক |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা | সেশন পর্যন্ত | আবশ্যক |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | সাইট উন্নতির জন্য | ৬ মাস | ঐচ্ছিক |
| পারফরমেন্স কুকি | লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ | ৩ মাস | ঐচ্ছিক |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Golbat App তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কৌশল ব্যবহার করে। শুধু একটি পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করি যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে গেলেও অন্যগুলো সুরক্ষা অব্যাহত রাখে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না – এটি bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে রূপান্তরিত করে রাখা হয়। কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবেন না।
Golbat App-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
Golbat App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো কারণে ভুলক্রমে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Golbat App ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Golbat App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনের আপডেট বা পরিষেবার উন্নতির কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোটখাট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় তারিখ আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পরে Golbat App ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে Golbat App-এর প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।